Tópico - 23/JUN/09 - Anatel Bloqueia Venda do Speedy

   
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23/JUN/09 - Anatel Bloqueia Venda do Speedy
MensagemEnviada: Ter Jun 23, 2009 2:33 pm Responder com citação
rodrigo
Administrador
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Registrado: 28/08/05
Mensagens: 372
Localização: São Vicente/SP


Prezado Cliente,

Nos últimos meses, muitos dos nossos clientes colocaram culpa na ITMNETWORKS sobre os problemas de navegação, lentidão de alguns sites e problemas de resolução de DNS.

Conforme informamos, estes problemas não existiram, contudo, nos últimos 30 dias trabalhamos muito substituindo servidores, mudando para um datacenter com link maior, tudo isso pq acreditamos nas reclamações dos clientes, investimos alto devido essas reclamações. Claro que durante as migrações tivemos indisponibilidades no sistema, para toda migração ou upgrade existe um downtime.

No final das contas, todo o problema é na rede Speedy da Telefonica, todos os clientes que estão na rede da telefonica ou que são de outros provedores que usam link da telefonica ou que a rota passa pela rede da telefonica inclusive internacional, ainda estão com alguns problemas de resolução de dns, roteamento e até mesmo lentidão.

Sendo assim, é com muito prazer que notificamos que a ANATEL bloqueou a venda do Speedy, a Telefonica esta proibida em vender o Speedy desde as 00hs do dia 22/JUN/2009 até que o serviço seja 100% regularizado.

Não vamos esquecer do "apagão" da internet no ano passado por culpa da Telefonica.

Ja estava na hora do verdadeiro culpado pelos problemas ser punido.
Estamos cansados de reclamações de problemas que não são nossos.
Se não navega a culpa é da ITMNETWORKS.
Se esta lento a culpa é da ITMNETWORKS.
Se o DNS da erro a culpa é da ITMNETWORKS.
Se o provedor TERRA não funciona, a culpa é da ITMNETWORKS.

A Telefonica é a proprietária do TERRA.

A Multa estabelecida é de R$15 milhões + R$ 1mil para cada speedy vendido.

Duvida ? Veja vc mesmo, ligue para telefonica e tente comprar o speedy hoje mesmo Smile

Veja mais em:

http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u583818.shtml

http://pcworld.uol.com.br/noticias/2009/06/23/atendimento-ao-cliente-diz-que-venda-do-speedy-esta-suspensa/

Informamos que mesmo assim, como ja iniciamos a ampliação dos nossos servidores, vamos continuar com os upgrades por mais 30 dias.

Mesmo porque, nos ultimos 60 dias tivemos um aumento de 1200 novos dominios nos nossos servidores, originados de provedores que criaram planos de hospedagem do tipo "ilimitados" Smile (planos do tipo OBA OBA para iludir o cliente) que devido a má qualidade do serviço esta ocasionando muitos problemas para seus clientes inclusive com limitações ridiculas como por exemplo: é proibido arquivo com extenção mp3, zip, rar, pdf, é proibido isso arquivos que não pertençam ao site, é proibido usar como disco virtual, é proibido usar para backup, é proibido isso, é proibido aquilo, tem uma ou outra linguagem de programação apenas, ou seja, planos que tudo é proibido contratualmente e não é transparente ao cliente quando contrata.

Se vc tem alguma conta em um provedor destes, migre hoje mesmo para ITMNETWORKS e pare com o sofrimento desnecessário. Smile

QQ duvida estamos a disposição.

Obrigado e bons negocios,

_________________
Atendimento

http://www.itmnetworks.com.br
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